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Wellnessコーチング利用規約

一般社団法人日本ナースオーブ（以下「当法人」といいます）が運営する「Wellnessコーチング」において、当法人が申し込み者様（以下「利用者」といいます）に対し提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の条件等につき定めるものです。

第1条（本サービスの成立）

  1. 本サービスは、利用者が、Web上で提示している本利用規約を承諾し、所定の申込フォームを送信して申し込むものとします。
  2. 本サービスは、当法人が、利用者から料金の支払いを確認した時点で成立するものとします。
  3. 本サービスは、当法人が指定した期限内に、利用者から料金の支払を確認できない場合、自動的にキャンセルとなり、以降は本サービスを利用することができません。

第2条（本規約の適用）

  1. 本規約は、本サービスに関して、当法人と利用者の間に適用されるものとします。
  2. 当法人は、利用者の同意を得ることなく、本規約を変更することがあります。本規約の変更は、契約中の利用者に通知を行い、利用者が承諾した時点で効力を生ずるものとします。
  3. 当法人が本規約の変更をするときは、その効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期をインターネットの利用（本ウェブサイトの利用を含む）その他の適切な方法により周知するものとします。

第3条（本サービスの提供）

  1. 本サービスは、当法人によって提供します。
  2. 利用者は、本サービスの利用を通じて、対面・オンラインおよび電話でコーチングを受けることができます。

第4条（利用者規定）

  1. 利用者は、申し込み者本人のみとします。
  2. 当法人は、利用者の希望に応じて対面で本サービスを提供します。当法人および利用者が指定したメールアドレスまたはLINEにて、日時・場所等、利用に必要な情報を送信します。
  3. 当法人は、利用者の希望に応じてオンライン（ZOOMソフトを利用）で本サービスを提供します。実施の前日までに、当法人および利用者が指定したメールアドレスまたはLINEにてログイン情報を提示します。利用者は、当日までにソフトの使用手順を、利用者の責任において準備するものとします。
  4. 当法人は、利用者の都合およびインターネット環境の不備等により本サービスを利用できなかった場合、一切の責任を負いません。

第5条（利用者情報の取扱い）

  1. 利用者は、当法人が本サービスに関し、利用者を識別することのできる情報（以下「利用者情報」といいます。）を次の目的で収集および利用することを、あらかじめご了承ください。
  2.  利用者の本人確認
    1. 本サービス利用料金の請求
    2. 当法人が取り扱う商品・サービス等の案内（電子メール・LINEによる送付）
    3. 利用者に対するアンケートの収集
    4. 新サービスの開発・ご提案
    5. 本サービスで利用するシステムの維持、改善、不具合対応
    6. その他、当法人が利用者から同意を得た範囲内の利用
    7. 当法人が定める個人情報保護方針（個人情報の利用目的）で定めた利用
  3. 当法人は、当法人が知り得た利用者の情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者への開示や提供を行いません。
    1. 利用者が利用者情報を当該第三者に開示することに同意しているとき
    2. 法令の規定に基づき利用者の情報開示を求められたとき
    3. 当法人あるいは第三者の生命、健康、財産、権利等を保護するために必要であると当法人が合理的に判断したとき
    4. 法令で開示することが許容されているとき又は開示することが義務付けられているとき
  4. 当法人は、利用者情報を取得した場合、当法人が別途定める個人情報保護方針と同じく遵守します。

第６条（通信機器等の維持及びID・パスワードの管理）

  1. 利用者は、オンラインにて本サービスを利用する場合、必要となる通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随する全ての機器の準備及び回線契約の締結、インターネット接続サービスへの加入等について、利用者の費用と責任において行うものとします。
  2. 当法人は、利用者が本サービスを利用するためのネットワーク通信を行うことができる動作環境にあることを何ら保証しません。
  3. 当法人は、利用者が用いた通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器、電気通信回線、インターネット接続サービスなどの不具合等によって、利用者が本サービスを受けられなかったとしても、何ら責任を負いません。
  4. 利用者は、本サービスを利用するためのID・パスワードを善良な管理者の注意をもって保管・管理するものとし、これを利用者本人以外の第三者に共有、ダウンロード、売買その他をしてはならないものとします。また、利用者に発行されたID・パスワードによる行為は、利用者の行為とみなすものとします。
  5. ID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当法人は何ら責任を負いません。

第7条（知的財産権等）

  1. 本サービスによって提供されるコンテンツ、その他一切の著作物に関する著作権その他の知的財産権は、著作物の著作者等の第三者又は当法人に帰属するものです。利用者は、本サービスの利用目的以外でコンテンツを利用することはできません。
  2. 利用者は、提出物が著作物であると認められる場合であっても、当法人以外の第三者に対し、著作物の権利規定（著作権法第２１条ないし第２８条の利用を含む。）を許諾するものとします。なお、当該権利の許諾は、本契約の終了後も、有効に存続するものとします。
  3. 利用者は、第三者に対し、提出物に関する一切の権利（著作権、著作者人格権等を含むがこれに限られない）を、行使しないものとします。

第8条（利用料金および費用の支払）

  1. 利用者が当法人に対して支払う本サービスの利用料金は、インターネット上のサイトに記載します。
  2. 利用者は、本サービスを受けるためにかかる交通費は、実費にて支払うものとします。
  3. 当法人は、本サービスを実施するためにかかる交通費は、本サービス料金に含むものとします。
  4. 利用者は、本サービスの利用料金を、当法人が指定する期日までに、当法人が指定する銀行口座に振込み支払うものとします。但し、振込手数料は利用者の負担とします。

第9条（延期・解約・返金）

  1. 本サービスは、利用者からの料金支払いを確認した時点で成立するものとし、以後、利用者の都合によりキャンセルになった場合、いかなる状況でも返金はありません。
    1. やむを得ない事情により、利用者が本サービス提供の日程変更を希望した場合、変更に伴い発生した会議室等のキャンセル料は、利用者が負担するものとします。
    2. 本条第１項、第2項の意思表示は、当法人が指定する連絡先に対し、電子メール又はLINEにて文書で行うものとします。
    3. 当法人は、理由の如何を問わず、本サービス提供後に、利用料金を変更する義務又は損害賠償する義務を負わないものとします。
    4. 当法人は、利用者の利用環境や機器操作能力に起因して、本サービスを利用できないことを理由とする返金の要望に応じることはできません。

    第10条（禁止事項）

    1. 利用者は、本サービスの利用に関し、以下の行為をしてはならないものとします。
      1. 当法人、本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為、又はそのおそれのある行為
      2. ID又はパスワードを不正に使用する行為、および許可なく録音・録画する行為
      3. 第三者が申込者になりすまして本サービスを利用する行為
      4. 本サービス内の運営を妨げる行為、誹謗中傷する行為
      5. 政治活動、宗教活動、営業活動又はこれらに類する行為
      6. 刑法上の犯罪的行為、民事上の不法行為、その他国内の法律・条例に違反する行為
      7. 本サイトに対し、有害なコンピュータープログラム又は連鎖的なメールもしくは不当に大量の情報等を送信し又は第三者が受信可能な状態におく行為
      8. 本サービスを通じて、当法人の情報を改ざん、消去する行為
      9. その他当法人が不適切と判断した行為
    2. 利用者が、前項のいずれかの行為をした場合、又はおこなうおそれがあると当法人が判断した場合は、事前に通知又は催告することなく、本サービスの利用停止、利用契約の取り消し、利用者情報並びに投稿情報の一部又は全部の削除等の措置ができるものとします。

    第11条（損害賠償・免責）

    1. 天災、地変その他の不可抗力、電気通信事業者の責めに帰すべき事由等、当法人の責めに帰すべからざる事由により、利用者に生じた損害について、当法人は一切その責任を負わないものとします。
    2. 当法人の責めに帰すべき事由により、利用者が損害を被った場合、当法人は利用者に対し、利用者に損害が発生した日が属する月に、本サービス内で、利用者が消費した金額を上限として損害賠償義務を負うものとします。但し、当法人に故意または重過失が認められる場合、損害賠償額の上限規定は、適用されないものとします。
    3. 本サービスに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた一切の紛争について、当法人は何らの責任を負いません。

    第12条（本サービス提供の中断、中止、変更、終了）

    1. 当法人は、やむをえない事由が発生した場合には、本サービスの全部又は一部の契約を終了させ、本サービスの提供を中断又は中止することがあります。
    2. 本サービスは、事故、病気、自然災害等やむを得ない場合は、日程変更を可能とし、当法人と利用者間の協議にて取り決めるものとします。また、その場合であっても当法人は、出来るだけ、当初の契約内容に基づくサービス内容となるよう努力します。
    3. 本サービスの中断、中止、変更、終了によって生じた利用者が被った損害について、当法人は、本規約に明記されている以外、一切の責任を負わないものとします。

    第13条（本サービスの解約）

    1. 当法人は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの契約を解約できるものとし、利用者は、あらかじめこれを承諾するものとします。
    2. 第10条（禁止事項）１項各号の行為を行った場合
    3. 当法人への申告、届出内容が事実に反する場合
    4. 差押え・仮差押え・仮処分・強制執行を受けたとき
    5. 破産、民事再生、会社更生及び特別清算に係る手続き開始の決定を受け、またはこれらの申立ての事実があった場合
    6. 本規約に違反し、１週間以内に違反状態を是正するように催告したにもかかわらず、違反状態を解消できなかった場合
    7. 利用者が反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずるものを意味します。以降同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与をおこなっていると当法人が判断した場合
    8. 当法人が不適当と判断する場合
    9. 前項による本契約の解約がなされた場合、当法人は本契約を解約後、直ちに本サービスの提供を停止します。また当法人は、当法人の判断により、本サービスで保存していた利用者に関するデータを消去します。
    10. 本条第１項による解約がなされた場合、その効力は将来に向かって発生するものとし、当法人は、利用者が当法人に対して支払った本サービスの利用料金について、一切の返還義務を負わないものとします。

    第14条（本サービスの終了）

    当法人は、相当な期間を設けて予告することで（予告は本サイトに掲示して通知します。）、本サービスの全部または一部を変更し、または終了することができるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。

    第15条（合意管轄等）

    1. 本規約に関連して利用者と当法人との間で問題が生じた場合には、両者が誠意をもって協議の上解決するものとします。
    2. 前項の協議によっても解決を図ることができず、訴訟による場合には、訴額に応じ、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    2026年6月1日作成

    ご不明な点はお問い合わせください。
    一般社団法人日本ナースオーブ
    代表理事/瀬野容子
    social@nurseorb.com